质量责任承诺书
1、严格按照合同、招标技术要求及国家电力、电业有关标准进行设计、制造。
2、合同执行期间，成套设备内配置的主要元器件，均选择合格厂商的优质产品，保证产品制造质量和合同约定的交货时间。
3、提供合同产品的技术标准所规定的备品备件及有关技术资料。
4、货到现场后如有发生缺少备品备件及有关资料的，我方将及时补齐。
5、用户需要时，我方将按约定时间到现场进行产品安装、调试指导服务。为客户提供具有针对性、专业性的产品培训及现场操作。
6、产品在安装或运行中出现的质量问题，接到用户信息后，保证在1小时内给予答复，如需派员解决，上海及邻近地区保证2~4小时内人员到场，国内其他地区24小时到达现场，并做到质量问题不解决，服务人员不撤离。
7、产品在质量保证期内（产品出厂后1年内保修，除人为及自然灾害，特殊情况例外），对任何由于设备质量问题的产品实行三包（包退、包换、包免费维修）服务。质量保证期外，产品寿命期内，终身维修，酌情收取成本费用。

质量保证措施
1、 质量方针：技术先进、品质优良、安全可靠、负责到底
2、 质量体系：ISO9001
3、 设计控制：设计经由设计院、业主及制造厂等各方评审，以保证设计符合、满足客户的要求。
4、 采购控制：确保货源的真实性，并验收所购产品是否符合技术规范的要求。
5、 生产过程：整个生产过程由质检部全面负责，每一生产流程责任到人，过程检验全部登记在案。
6、 出厂试验：出厂检验和试验由质检部严格按照国家有关标准进行，在确认能够完全达到质量标准后方允许出厂。
7、 包装运输：根据合同规定的要求，对产品进行适当的包装、发运、装卸、储存，以确保货物安全无损的运抵指定地点。